Les avis de nos clients

Réponse du village

Chère Madame / Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous avoir accueillis pour la deuxième année consécutive et de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la gentillesse de notre équipe et de nos animateurs, ainsi que la propreté du camping. C’est toujours un grand plaisir de retrouver nos clients fidèles, et votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l’année prochaine pour une troisième année au Turiscampo ! Bien Cordialement, Turiscampo Yelloh! Village

Réponse du village

Chère Madame, Nous vous remercions tout d'abord pour votre fidélité et d'avoir choisi notre camping pour la troisième fois. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour de cette année n'a pas été à la hauteur de vos précédentes expériences. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le non-respect des règles, aussi bien dans les piscines que dans les autres espaces du camping. Nous transmettrons votre commentaire à nos maîtres-nageurs ainsi qu'à nos veilleurs afin qu'ils soient encore plus attentifs au respect du règlement et renforcent leur vigilance face à ce type de situations. Nous sommes également désolés que le mobil-home "Bordeira" n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'isolation phonique, la literie et les remontées d'odeurs dans les toilettes. Ces observations seront étudiées avec attention par nos équipes afin d'évaluer les améliorations qui pourront être apportées. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires sont précieux et nous aident à continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Turiscampo Yelloh! Village

Réponse du village

Cher Monsieur, Merci d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour et d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre hébergement n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Après vérification de la description de l’hébergement que vous avez réservé (« Beliche J »), nous n’avons pas trouvé d’information indiquant que celui-ci était équipé de stores occultants. Nous comprenons toutefois que ce détail ait pu être important pour votre confort et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien Cordialement, Turiscampo Yelloh! Village

Réponse du village

Chère Madame, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l’accueil chaleureux, la qualité de notre camping, le confort de votre mobil-home ainsi que nos espaces aquatiques. Nous sommes également heureux que vous ayez passé de bons moments dans notre restaurant et notre bar. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour toute notre équipe, qui travaille chaque jour pour offrir une expérience agréable à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Turiscampo ! Bien Cordialement, Turiscampo Yelloh! Village

Réponse du village

Geachte heer, Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw positieve opmerkingen over de netheid van onze camping, de sanitaire voorzieningen en de snelle oplossing van eventuele problemen. Wij stellen uw complimenten zeer op prijs en zullen deze zeker doorgeven aan onze teams. Wat de terrassen betreft, willen we graag verduidelijken dat deze bewust overdekt zijn. In de zomer bieden ze bescherming tegen de felle zon en de hoge temperaturen overdag, evenals tegen de soms harde wind. Bovendien kunnen onze gasten ook tijdens de koudste en regenachtigste wintermaanden comfortabel van deze ruimtes blijven genieten. Wij danken u ook voor uw opmerkingen over het animatieprogramma en het zwembadgedeelte. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nog aangenamere ervaring. Met vriendelijke groeten, Turiscampo Yelloh! Village

Réponse du village

Chère Madame, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre hébergement, les animations, les nombreuses activités proposées ainsi que l'emplacement de notre camping. Votre compliment sur l'accueil de notre équipe nous fait particulièrement plaisir et sera partagé avec l'ensemble du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre agréable séjour. Cordialement, Turiscampo Yelloh! Village

Réponse du village

Chère Madame, Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente semaine parmi nous et que vous avez apprécié la propreté du camping, nos piscines, les animations ainsi que les activités sportives pour les petits et les grands. Vos compliments à l'égard de notre équipe nous font particulièrement plaisir et seront partagés avec l'ensemble du personnel. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau très bientôt pour un autre séjour inoubliable! Bien Cordialement, Turiscampo Yelloh! Village

Réponse du village

Chère Madame/ Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une belle semaine parmi nous et que vous avez apprécié le calme, la propreté du camping ainsi que l'emplacement spacieux et bien ombragé pour votre tente. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Bien Cordialement, Turiscampo Yelloh! Village

Réponse du village

Chère Madame, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti si bien dans notre camping et que vous avez apprécié votre emplacement Premium. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle belle expérience au Turiscampo ! Bien Cordialement, Turiscampo Yelloh! Village

Réponse du village

Chère Madame, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour dans notre cottage "Zavial". Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de votre hébergement ainsi que la propreté du camping. Votre remarque sur l'ambiance chaleureuse et humaine nous touche tout particulièrement. C'est une valeur essentielle pour toute notre équipe, et vos mots sont une belle récompense pour notre travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour inoubliable ! Bien Cordialement, Turiscampo Yelloh! Village

Réponse du village

Chère Madame, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience si détaillée ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, votre hébergement, le complexe aquatique ainsi que la propreté et l'entretien du camping. Vos compliments seront transmis à l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront très heureux de savoir que leur travail a contribué à la réussite de vos vacances. Nous vous remercions également pour vos suggestions d'amélioration. Elles sont précieuses et nous aident à continuer à faire évoluer nos services afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau au Turiscampo pour un prochain séjour ! Bien Cordialement, Turiscampo Yelloh! Village

Réponse du village

Chère Madame, Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été fabuleux et que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité de notre équipe, la propreté des sanitaires ainsi que les animations. Savoir que vous avez ressenti la proximité et l'engagement de notre personnel est une très belle récompense pour nous. Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre excellent séjour ! Bien Cordialement, Turiscampo Yelloh! Village